Medewerker(s) ICT Helpdesk

Hé avonturier! Heb jij een 'goudzoekers'-blik in de ICT? Eentje die overal kansen ziet en een ster is in het vinden van verborgen schatten? Iemand met een grote glimlach, bliksemsnelle vingers en een scherp oog voor detail om onze ICT-helpdesk te versterken?

De missie van het VISTA college: ‘Goud kijken’ in iedereen – onze leerlingen, leraren én medewerkers.

Bij ICT doen wij 'Goud kijken' in de digitale wildernis. We willen niet alleen IT-problemen oplossen, maar ook het beste in onze gebruikers naar boven halen.

Bij ons krijg je de kans om je eigen talenten te laten schitteren en mee te werken aan het ontdekken van het gouden potentieel van anderen. Ben jij klaar voor deze missie?

VISTA college is dé beste MBO-opleider in Zuid-Limburg. Eén regionaal opleidingscentrum met diverse locaties in regio's Maastricht/Heuvelland, Parkstad en Westelijke Mijnstreek. Wij zijn de grootste aanbieder van beroepsonderwijs waarbij het vernieuwen, de kwaliteit van het onderwijs en het samenwerken met het bedrijfsleven voorop staan. Limburgse krachten voor morgen ontwikkelen, dat is onze missie. Vernieuwen maar toch jezelf blijven in het onderwijs. Ga jij deze uitdaging aan?

Voor het team ICT Technisch Beheer zijn wij op zoek naar twee voltijd medewerkers ICT-helpdesk. Standplaats: Zuid-Limburg. Het betreft hier een tijdelijke functie met ingang van 01-06-2025 voor de duur van één jaar met uitzicht op een vaste aanstelling.

Een dag van een medewerker ICT helpdesk:

Een nieuwe laptop voor een leraar, een wachtwoord vergeten, een digitale les die niet lekker loopt. Geen dag is hetzelfde bij het VISTA college. Verschillende mensen verschillende vragen en jij doet altijd je best om onze studenten en jouw collega’s met een oplossing en een glimlach weg te laten gaan. Een stagiair die een klant aan het helpen is en er niet helemaal uitkomt? Jij schiet te hulp en met jouw kennis help jij zowel de stagiair als de klant een stap verder. Want als ICT-leerbedrijf leiden wij ook de ICT’ers van morgen op. Een collega die met een groot ICT-project wel een helpende hand kan gebruiken? Naast de ICT vragen van onze studenten en medewerkers pak jij ook dit als een echte ICT’er op.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Geven van gebruikersondersteuning;
• Uitleveren ICT-middelen aan medewerkers;
• Begeleiden van stagiaires bij de uitvoering van hun werkzaamheden;
• Deelname aan ICT-projecten;
• Registreren van vragen, incidenten en middelen in TOPDesk;
• Maken van gebruikershandleidingen.

Wat verwachten wij van jou?

• Afgeronde MBO ICT-opleiding op niveau 3 of 4;
• Een glimlach is jouw geheime wapen voor klantvriendelijkheid;
• Schitteren, zelfs onder druk;
• Een goudzoeker met een probleemoplossend vermogen die zelfs de moeilijkste schatkisten kan openen.

Wat mag je van ons verwachten?
Bij VISTA college zien we wat jij voor leerlingen en collega’s mogelijk maakt. Wij zorgen voor een goede werksfeer en veel vrijheid. Zo bieden wij jou bijvoorbeeld de ruimte én het vertrouwen om je functie in te vullen op jouw manier. Je salaris bedraagt max € 3.730,00 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring, volgens de cao mbo, schaal 7. Ook bieden we ruime faciliteiten om je te ontwikkelen, een eindejaarsuitkering, 30 vakantiedagen en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Enthousiast?
Ben jij die breed glimlachende ICT-avonturier die niet terugdeinst voor een technisch vraagstuk? Reageer dan vóór dinsdag 8 april 2025 door het formulier in te vullen dat je via onderstaande knop bereikt.

Gesprekken zullen plaatsvinden op 14/15 april 2025.

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Harald Hengsdijk, teamleider ICT Technisch Beheer, via 088-0015855 of stuur een bericht naar h.hengsdijk@vistacollege.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.